RETURER, BYTEN OCH REKLAMATIONER
Om du vill byta , returnera eller har en reklamation gällande din beställning och du befinner dig inom EU, vänligen fyll i returformuläret nedan.
För byten, vänligen gör en ny beställning för rätt storlek eller färg efter att du har fyllt i returformuläret.
Vi behandlar din återbetalning så snart vi har mottagit din ursprungliga beställning i vår butik.
För EU-kunder, fyll i formuläret nedan:
- Svenska, danska och finska kunder : Du får en QR-kod för att returnera din produkt med PostNord.
- Andra EU-kunder : Du kommer att få en retursedel skickad till dig.
Utanför EU:
Kontakta oss på: info@circleoffriendsshop.com för hjälp.
Returrättighet:
För att vara berättigad till retur:
- Föremålen måste vara oanvänd och i samma tillstånd som mottagen.
- Varorna måste returneras i sina originalförpackning .
Ej returnerbara varor:
- Hygienartiklar
- Underkläder
Viktigt : Returer kan inte accepteras utan en retursedel som tillhandahålls av oss.
Tidslinje för återvändande:
Du kan returnera eller byta dina Circle of Friends-produkter inom 14 dagar från det datum du mottagit ditt paket.
Returkostnader:
- Sverige : 100 kr
- EU-länder : 20 EUR
- Länder utanför EU: 30-50 EUR (kontakta info@circleoffriendsshop.com för exakt pris för din region)
Obs : Returkostnader kommer att dras av från din återbetalning. Godkända reklamationer medför inga avgifter.
Returer i butik:
Du kan också byta eller returnera dina varor inom 30 dagar i vår fysiska butik i Malmö, kostnadsfritt.
Butiksadress :
Circle of Friends
Hjulhamnsgatan 7
211 34 Malmö
Butikens öppettider :
- Måndag–fredag : 11:00–18:00
- Lördag : 11:00 - 17:00
- Söndag : 11:00 - 16:00
Observera : Vi återbetalar inte fraktkostnader för byten eller returer. Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Vid eventuella frågor är ni välkomna att kontakta oss på: info@circleoffriendsshop.com