Återbetalningspolicy
RETURER, BYTEN och REKLAMATIONER
För att byta, returnera eller om du vill reklamera din beställning, vänligen registrera en begäran i returformuläret nedan. Om du vill göra ett byte, vänligen lägg en ny beställning för rätt storlek/färg efter att du har fyllt i returformuläret. Vi återbetalar din ursprungliga beställning så snart den når vår butik:
Svenska kunder får en QR-kod för att returnera sin produkt via PostNord.
Internationella kunder får en FedEx-retursedel.
För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Varan måste också vara i originalförpackning.
Varor som inte kan returneras:
- Personliga hygienprodukter
- Underkläder
Observera att returer inte kan skickas till oss / inte accepteras utan en retursedel som vi har utfärdat.
RETURTID:
Du kan returnera eller byta dina Circle of Friends-produkter inom 14 dagar från det att du mottagit ditt paket.
RETURKOSTNAD:
Sverige: 100 SEK
Övriga EU: 20 EUR
Övriga världen: 40 USD
Returkostnaden dras av från återbetalningen. Godkända reklamationer debiteras inte.
RETUR I BUTIK:
Du kan även byta/returnera ditt paket inom 30 dagar i vår fysiska butik i Malmö.
Butiksreturer är kostnadsfria.
Öppettider:
Måndag–fredag 12–18
Lördag 12–17
Söndag stängt
Circle of Friends
Södra Förstadsgatan 22
211 43 Malmö
Vi återbetalar inte fraktkostnader vid byten och returer.
Vänligen skicka inte din beställning direkt tillbaka till tillverkaren.
Vid frågor är du välkommen att kontakta oss: info@circleoffriendsshop.com